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» Foire aux questions


Comment sont réalisés les tableaux ?

 

Nos tableaux sont des peintures à l'huile réalisées sur des toiles de haute qualité. Nous parlons de tableaux car les toiles sont montées sur des châssis en bois et vous recevrez donc chez vous un tableau prêt à poser.

 

Qui réalise ces tableaux ?

 

Nous travaillons depuis 2009 avec des fournisseurs basés dans le monde entier. Les peintres qui réalisent les toiles sont des peintres professionnels qui travaillent pour des sociétés qui fournissent des magasins de décoration ou des galeries d'art.

 

Quelle technique est utilisée ?

 

Nos tableaux sont des peintures à l'huile, non acrylique. Piourquoi à l'huile ? Parce que l'huile permet des effets de reliefs et de luminosité variés. Nous ne vendons pas de toiles réalisées à l'acrylique ni de toiles imprimées. C'est un choix délibéré de notre part.

 

Pourquoi vos prix sont bas ?

 

Tout simplement parce que nous travaillons sans intermédiaire et négocions en direct nos prix d'acquisition.

 

Puis je vous retourner le tableau reçu et me faire rembourser ?

 

Oui, bien entendu. Vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner votre tableau. Les frais de retour sont à votre charge. Vous rececrez votre chèque de remboursement dans les 30 jours suivants.

Pour information, notre taux de retour en 2012 est de moins de 3%.

 

Les paiements en ligne sont ils sécurisés ?

 

Oui, totalement, et nous veillons à vous apporter toute la sécuité nécessaire. Nous faisons donc appel à la société PAYBOX pour la gestion des paiements en ligne. Vos données personnelles et bancaires sont cryptées et hébergées sur un serveur hautement sécurisé.

Vous pouvez payer par Paypal. PayPal est un service de paiement sécurisé sur Internet, permettant à un internaute d’envoyer et de recevoir ses paiements via le web avec une simple adresse électronique.

Plus besoin de communiquer vos coordonnées de carte bancaire à chaque transaction. Vous communiquer une seule fois vos coordonnées bancaires à Paypal, et vous utilisez ensuite uniquement votre adresse email (et votre mot de passe Paypal) pour faire vos achats sur les sites utilisant cette méthode de paiement.

Pour plus d'information, vous pouvez visiter le site www.paypal.fr